Sur hashtag-cbd.com, vous réglez vos commandes par virement bancaire. Ce n'est pas une contrainte technique ni un oubli, c'est un choix assumé. Voici pourquoi, et comment cela se passe concrètement.
Pourquoi le virement
Le secteur du CBD est légal en Belgique, mais il reste classé à risque par la plupart des prestataires de paiement en ligne. Beaucoup refusent purement et simplement de travailler avec les boutiques de notre marché, quelle que soit la conformité des produits. Plutôt que de dépendre d'un intermédiaire qui peut couper le service du jour au lendemain, nous avons choisi la méthode la plus stable qui existe : le virement, de votre banque à la nôtre, sans personne entre les deux.
Ce que cela change pour vous
- Aucune donnée bancaire saisie sur notre site. Vous ne tapez ni numéro de carte ni code de sécurité chez nous. Le paiement se fait dans votre application bancaire, avec vos propres sécurités.
- Sans frais. Un virement en euros vers un compte belge, fait depuis l'application ou le site de votre banque, est gratuit dans la quasi-totalité des banques du pays.
- Un achat discret. C'est vous qui rédigez la communication du virement. Sur votre relevé, il n'y a que le nom de notre société et le numéro de commande.
Comment ça se passe, étape par étape
- Vous passez commande normalement et choisissez le virement bancaire au moment du paiement.
- Nos coordonnées bancaires et le montant exact s'affichent sur la page de confirmation et dans l'e-mail de confirmation de commande.
- Vous effectuez le virement depuis votre application bancaire en indiquant votre numéro de commande en communication. C'est ce qui nous permet de retrouver votre paiement immédiatement.
- Dès réception du virement, nous préparons et expédions votre colis.
Combien de temps ça prend
Un virement classique entre deux banques belges arrive généralement le jour ouvrable suivant. La plupart des banques proposent aussi le virement instantané, qui arrive en quelques secondes. Si vous êtes pressé, c'est l'option à cocher.
Un doute, une question
Vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vous avez oublié la communication, vous préférez venir chercher votre commande en boutique ? Écrivez-nous ou passez nous voir à Tournai ou à La Louvière, on règle ça ensemble.
Tous nos produits respectent la législation belge. Mode de paiement en ligne : virement bancaire.
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